İpekyolu Yazılım ile süreçlerinizi hızlandırın!

Ofis Adres

  • Üsküdar/İstanbul
  • +90 216 335 12 33
  • info@ipekyolunet.com

Sosyal Medya Hesaplarımız

2.El Araç Ekspertiz Yazılımı (Eksperium)

İpekYolu Yazılım Çözümleri > Projeler > Projeler

Mobil Eksperium yazılımı, oto ekspertiz firmaları için tasarlanmış mobil ve web tabanlı bir yönetim sistemidir.
Ekspertiz tespitlerinden ücret takibine kadar tüm süreçlerin elektronik ortamda yönetilmesini sağlar.

Sistem sayesinde ekspertiz işlemleri mobil cihazlardan kolayca yapılabilir, raporlar otomatik oluşturulur ve tüm iş süreçleri anlık olarak takip edilebilir.
Ayrıca web paneli üzerinden bayi ağınızı tek merkezden kontrol etme ve yönetme imkânı sunar.

İş Emri Oluşturma

  • Mobil uygulama (cep telefonu veya tablet) üzerinden iş emri kaydı oluşturulur.

Evrak ve Resim Yükleme

  • Hasarlı ve onarım gören kısımlar fotoğraflanır ve sisteme yüklenir.

Mobil Uygulama

  • Cep telefonu veya tablet üzerinden kolayca ekspertiz yapılabilir.
  • Araca ait ekspertiz fotoğrafları, kategorilere göre doğrudan mobil uygulamadan çekilebilir.

Hasar Tespiti

  • Hasar açıklamaları onarım durumları detaylı şekilde kaydedilir.
  • Ekspertiz kalemleri, sonuç seçenekleri ve hizmet paketleri parametrik olarak tanımlanabilir.

Tek Tuşla Raporlama

  • Ekspertiz raporu, tek tuşla otomatik olarak yazdırılabilir.

Web Tabanlı Yönetim

  • Web tabanlı yönetim paneli ile bayiler ve şubeler anlık olarak izlenebilir.

Ücret ve Ödeme Takibi

  • Gün sonunda yapılan işler ve ücret bilgileri yöneticilere otomatik SMS olarak iletilir.

Raporlama ve İstatistikler

  • Rapor, SMS veya e-posta yoluyla müşteriye PDF formatında otomatik gönderilir.
  • Ölçüm sonuçları, parkur sistemlerinden otomatik olarak rapora aktarılır.
  • Ekspertiz raporu dinamik ve parametrik yapısıyla müşteriye özel şekilde düzenlenebilir.

Sistemin Çalışma Şekli ve Uygulama Detayları

  • Mobil uygulama (cep telefonu veya tablet) üzerinden iş emri kaydı oluşturulur.

  • Aynı kayıtlar bilgisayar üzerinden de yapılabilir.

  • Ekranda yer alan ekspertiz seçenekleri üzerinden tespit işlemleri tek tuşla gerçekleştirilir.

  • Ekspertiz kategorilerine göre gerekli açıklamalar kolayca eklenir.

  • Mobil cihazla çekilen fotoğraflar kategorilere göre sisteme aktarılır.

  • Ekspertiz tamamlandığında rapor tek tuşla yazıcıya gönderilebilir.

  • Ekspertiz raporu, resimleriyle birlikte müşterinin cep telefonuna SMS veya e-posta yoluyla iletilir.

  • Tüm raporlar PDF formatında görüntülenebilir.

  • Ekspertiz kategorileri, seçenekleri ve iş akışları firmaya özel olarak parametrik biçimde tanımlanabilir.

  • Raporlarda firma logoları, sloganlar ve görsel tasarımlar özelleştirilebilir.

  • Tüm Süreçlerin Dijital Yönetimi (Mobil + Web Entegrasyonu)
  • Otomatik Raporlama ve Anlık Bildirim Sistemi
  • Bayi ve Şube Bazlı Merkezi Yönetim

Bayi ve Şube Yönetim Sistemi

Yönetim ve Raporlama Özellikleri

  • Şube ve bayilerde gerçekleşen tüm ekspertiz işlemleri tek merkezden yönetilir.

  • Her bayi veya şube, yetkiye göre ayrı ayrı raporlanabilir.

  • Yöneticiler, web portalına mobil cihazlarından güvenli giriş yaparak işlemleri takip edebilir.

  • Ekspertiz raporları, yapılan iş adetleri ve ücretlendirmeler anlık olarak görüntülenir.

  • Ücret raporları, yapılan indirimler, performans analizleri ve bayi bazlı gelir dağılımları kolayca raporlanır.

  • Tüm bayilerin hak ediş oranları tanımlanabilir ve sistem bu oranlara göre ücret dağılımını otomatik raporlar.

  • İş süreçlerine dair tüm analizler grafiksel ve liste formatında ayrıntılı şekilde görüntülenebilir.

Eksperium Ekspertiz Raporlama ve Yönetim Sistemi,
ekspertiz firmalarına tam dijital kontrol, yüksek hız ve maksimum verimlilik sunar.
Mobil ve web tabanlı altyapısıyla işinizi sadeleştirir, yönetimi kolaylaştırır, kazancınızı artırır.

  • Gelen çağrılar otomatik olarak sistem tarafından karşılanır.
  • Arayan kişi, dosya takip numarasını tuşlayarak ilgili dosyanın durumunu otomatik sesli yanıt olarak dinler.
  • Yanlış tuşlama yapılması durumunda sistem kullanıcıyı sesli olarak uyarır ve doğru yönlendirmeyi sağlar.
  • İstenirse kullanıcı, tuşlama yaparak doğrudan ofis santraline bağlanabilir veya bekleme süresinin sonunda otomatik yönlendirilir.

Firmanıza Katkıları

  • Telefon yoğunluğunu büyük ölçüde azaltır.

  • Ofisinizin 7/24 çağrılara yanıt verebilmesini sağlar.

  • Hizmet kalitesini artırır, kurumunuzun prestijini yükseltir.

  • Günlük operasyonlarda zaman kazandırır, çalışma performansını artırır.